メールで褒められる。

退去する物件があると知人から連絡。家具、家電、小物に至るまで全てもらえるということで2トントラックを借りて訪問。積み込み2時間、積み下ろし1時間、往復3時間の行程。やっているときは大変だったが、購入すると20万くらいはする事を考えると、時間3万円…

宿泊したゲストから、WIFI端末を無くしたんだけど、、、とチェックアウトの日に連絡がある。airbnbには、保証金という制度があるのですが、これを設定すると予約に響くかな？と思い設定はしていない状況。かかる経費だけは取りたいとおもうので、まずは端末…

ゲストが病因に行きたいと連絡をしてきたのですが、この想定をしていなかったので、調べ調べの対応となりました。事前に調べておいたほうがいいこととしては、・英語に対応している病院・午前中以外も診療してくれる病院こちらをあらかじめ調べておくと、ゲ…

フローリングは、クイックルワイパー。畳は掃除機。絨毯はコロコロローラー。これらを使い分けるのが掃除速度をあげるコツですね。ちなみに、清掃のお手伝いもすることがあるのですが、お風呂の掃除、綺麗なところ見たことがありません。。。うちのところは…

いろいろなWIFIのキャリアがあるものの、ゲストハウス運用ではWIMAXがオススメ。3日で3ギガの縛りに関してはどこのキャリアでもあることだが、低速モードになった時に使い物になるかが非常に大切。よくあるのが、前のゲストが3日で3ギガの縛りまで使ってしま…

ガスでのお風呂では無く、オール電化のマンションで度々起こっていること。お湯切れ。この現象が出た時に納得してくれるゲストもいるものの、納得してくれないゲストももちろんいる。そして、今回のゲストの場合、総合評価で1を始め、清掃、コミュニケーショ…