airbnbのゲストがWIFI端末を無くしてからした事。

宿泊したゲストから、WIFI端末を無くしたんだけど、、、とチェックアウトの日に連絡がある。

airbnbには、保証金という制度があるのですが、これを設定すると予約に響くかな？と思い設定はしていない状況。

かかる経費だけは取りたいとおもうので、まずは端末の契約を確認。ワイモバイルの端末だったのだが、保証パックに入っていたので、端末は10000円で再購入できるよう。それからSIMの再発行に3000円。しめて13000円（税込）

ゲストには諸経費含め17000円の追加請求。即日支払いがあり今回は問題なく解決をする事が出来ましたが、今後は保証金の設定をしておいた方がいいかもしれないという体験でした。